Capacitación empresarial

• Gestion de los recursos humanos
• Marketing y ventas
• Marketing: introducción, servicios, directo
• Calidad en la prestacion de servicios
• Introduccion a un sistema de gestion de calidad
• Analista en marketing
• Facilitadores de proyectos
• Implantacion de sistema de gestion de la calidad
• Desarrollo del espiritu emprendedor

Curso introducción al marketing

Variables controlables e incontrolables. - Mix de productos y servicios.
Cómo diagnosticar las FORTALEZAS y DEBILIDADES.
Cómo detectar y aprovechar OPORTUNIDADES.
Cómo identificar y anticiparse a las AMENAZAS.
POSICIONAMIENTO.

Curso marketing de servicios

Naturaleza del marketing de servicios. - La calidad y el PHVA
( Planificar - Hacer - Verificar - Actuar). -
Normas de calidad en los servicios. - Operativa: Comercialización - Publicidad - Seguimiento. - Cómo generar nuevas oportunidades de satisfacción para los clientes.

Curso marketing directo

El marketing directo como estrategia directa y más económica en la conquista de los objetivos- Los medios disponibles. - Medios y ofertas adecuadas. - Lanzamientos adecuados. - Realización de una campaña de marketing directo.