Capacitación empresarial

Carrera Analista en Marketing

TRANSFORMÁ EL CONOCIMIENTO EN VALOR ECONÓMICO

La Carrera tiene como objetivo la formación de profesionales capaces de participar eficaz y eficientemente con la Dirección de Marketing de la Empresa en el análisis de información, planificación, ejecución y control de las estrategias a seguir. Estará en condiciones de manejar las variables de marketing. Supervisará las investigaciones comerciales. Analizará oportunidades y potencialidades del mix de productos. Negociará los medios de comunicaciones con sólidas bases.

EL MARKETING QUE SE VIENE
La complejidad y el caos. Fractales. La dinámica de sistemas y la mente. Modelo mental tradicional y modelo mental para os nuevos entornos. Fuerzas estratégicas dinámicas. La esencia del marketing. Marketing y Estrategia.

LA FUNCIÓN DEL MARKETING
El papel fundamental del marketing en las organizaciones y en la sociedad. La Dirección y la Gestión del Marketing. Análisis de las oportunidades de mercado: el consumidor y las organizaciones como clientes.

Análisis de la competencia: identificar a los competidores, sus estrategias, sus objetivos, sus fortalezas y debilidades. Detectar amenazas. Investigación y selección de mercados-objetivo.

Variables controlables y variables incontrolables. Las P del marketing.

INVESTIGACION COMERCIAL
La importancia de la investigación comercial en la empresa. Condiciones para conseguir el éxito en una investigación.
La importancia de las Bases de Datos y de los Sistemas de Información de Marketing ( SIM ) en la investigación.

EL PRODUCTO Y SU ORIENTACIÓN AL MERCADO
Objetivos de la empresa. Continuidad. Competitividad. La calidad. La Oferta como satisfacción del Cliente. Características: materiales; funcionales; de imagen. La marca de los Productos. Category Manager: categoría de productos como Unidad de Negocio. El Producto y la Empresa. El Product-Mix. Ciclo de Vida del Producto. Catálogo de Productos. Innovación del Catálogo: ideas de nuevos productos. Productos diferenciados y no diferenciados. Programa de Desarrollo de Producto. Procesos.

PRECIO
Política de precios. Como estimar los precios aceptables para los Compradores. Precio y Valor percibido. Los costos en la fijación de Precios. Beneficio. Precios. Curva de Experiencia y Economías de Escala.
Fijación de Precio según el Ciclo de Vida del Producto.

FUERZA DE VENTA Y DISTRIBUCIÓN
Los pasos de la negociación.
Diseño de la red y los territorios. Planificación de ventas: importancia y técnicas. Seguimiento y registros. Cuadros estadísticos y conclusiones sobre la gestión de ventas. El Consumidor y los Intermediarios. Tipos de Comercio.
Efficient Consumer Response ( ECR ). PNL y la venta.
Planeamiento de la Distribución. Canales de distribución. Logística.
Impacto de la Tecnología Informática. Comercio electrónico.
La Franquicia: desarrollo e importancia actual. Franquiciado / Franquiciador.
Ventas del Comercio Franquiciado. Tipos de Franquicia.

PLAN DE MARKETING
Bases de participación en la elaboración del Plan de Marketing. Ventajas del Plan de Marketing. Marketing Estratégico y Marketing Operativo. Planificación Estratégica: Visión ; Misión; Valores. El marketing mix y sus factores. Análisis de Fortalezas y Debilidades; Amenazas y Oportunidades. Plan de Negocios.
Matriz de Crecimiento de Ventas / Participación en el Mercado.
Participación en la elaboración del presupuesto Comercial.
Clienting: integrando las actividades de marketing, ventas y servicios.
Resultado económico esperado: generación de caja/beneficio.

POSICIONAMIENTO / COMUNICACIÓN E IMAGEN
Angulo mental competitivo: mejorar la posición en la mente de los clientes.
Estrategia e imagen de Marca y Producto. Diseño de un Programa de Identidad Corporativa. Definición de la Cultura de la Empresa. Relaciones Públicas.

PUBLICIDAD
Investigaciones y Mediciones de Audiencia. Estudio de Medios y Soportes.
La producción gráfica / Audio / Video / Multimedia. Publicidad on-line.
Planificación de una Campaña. Preparación del Briefing.
Estrategia de Técnicas y Medios. Presupuesto publicitario.
Compra de Medios. Ejecución de Campaña. Evaluación de resultados: las formas de eficacia publicitaria; pre-test publicitarios.

MARKETING DIRECTO
La fidelización del cliente. Publicidad Directa: principales aplicaciones.
Venta por correo. Telemarketing.

MARKETING PROMOCIONAL Y MERCHANDISING
La promoción de ventas en el marketing de hoy. Canales y medios de promoción. Promoción en el punto de venta. Concursos, loterías y juegos.
El Merchandising: objetivo; acciones; gestiones.
Diseño de planes y coordinación operativa de las promociones.

SPONSORING
El Sponsoring como arma comercial. El triángulo del sponsoring. Ambito de aplicación del sponsoring. Plan de Sponsoring. Medición de eficacia. Los contratos de sponsoring. Mecenazgo.

EL MARKETING Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
Marketing electrónico. La tecnología y su aplicación en reducción de costos. Atención a clientes. Configuración de redes con los proveedores.

MARKETING AUDIT
Componente y ámbito de aplicación. Cómo hacer Marketing audit.. Seguimiento y control: diagrama de Gantt. Diagnóstico de posicionamiento de la Empresa frente al mercado.

Sistema de Gestión de la Calidad. Normas UNIT-ISO 9000.